코인스토어는 사용자 계정의 보안을 강화하기 위해 고급 KYC 인증을 완료할 것을 권장합니다.
자세한 지침은 저희의 Advanced KYC Submission Guide 를 방문해 주세요.
출금에 문제가 있는 경우, 다음의 이유와 해결책을 고려해 보세요:
- 여러 IP 주소에서 코인스토어 계정에 접근하면 시스템이 활동을 "의심스러운" 것으로 표시하여 자산 보호를 위해 출금이 일시적으로 중단될 수 있습니다. 신원 확인을 위해 코인스토어 지원팀에 문의하세요.
- 고급 KYC 미완료
신원 인증 중 고급 KYC를 완료하지 않은 경우, 출금 한도가 제한됩니다. 출금 한도를 늘리려면 코인스토어 웹사이트 또는 앱에서 신원 인증을 완료하세요. 또는 추가 정보를 제공하여 인증을 받을 수 있도록 코인스토어 지원팀에 문의하세요.