Coinstore 鼓励用户完成高级 KYC 以增强帐户安全性。详细指示请参阅我们的高级 KYC 提交指南。
如果您在提款过程中遇到问题，请考虑以下原因及解决方案：
- 从多个 IP 地址访问您的 Coinstore 帐户可能会触发系统将您的活动标记为“可疑”，导致暂时暂停提款以保护您的资产。请联系 Coinstore 客服以验证您的身份。
- 高级 KYC 未完成
如果您在身份验证过程中未完成高级 KYC 认证，您的提款额度将受到限制。要提高提款限额，请在 Coinstore 网站或应用程式上完成身份验证。或者，您可以联系 Coinstore 客服以提供其他信息进行验证。