导致您在 Coinstore 充币失败的原因有很多，以下是一些可能的原因：
1. 遗漏或错误的地址标签（Tag/Memo）
如果您在充币时忘记输入或输入错误的地址标签（Tag/Memo）（例如对于 BNB、XLM、XRP 等加密货币），您的充值将不会入账到您的 Coinstore 账户。地址标签（Tag/Memo）通常是确保充值正确分配到您账户的重要元素。如果您不确定为什么充币尚未入账，请立即联系 Coinstore 客服，即使恢复带有错误信息的充值在多数情况下是不可能的。
2. 充币/提币到错误的接收/充值地址
如果您错误地将货币充值或提币到错误的钱包地址，请注意这些交易将无法撤销。以下是您需要了解的信息：
充入错误地址：
加密货币交易是最终的，无法撤销。如果您将货币充入错误的地址，这些资金很可能无法追回。一旦交易确认并发送，这些货币将超出 Coinstore 的控制范围，以及无法撤回。为避免此问题，请在发起充币前仔细检查钱包地址，因为 Coinstore 无法在这种情况下提供进一步的帮助。
提币到错误地址：
同样地，提币到错误的地址将无法撤销。一旦货币提出并发送到错误的地址，这些货币将丢失，Coinstore 无法取回或撤销交易。在确认任何提币之前，请仔细核实收款人的地址。如果您对地址不确定，建议进行小额测试交易。
3. 充币低于规定的最低金额
在进行充币时，您将在充币页面上看到最低充币金额的提示。请注意，低于此最低金额的充值将不被接受，根据我们的政策也无法处理退款。一旦充值低于所需的最低金额，将不会入账到您的 Coinstore 账户，也无法提供进一步的帮助或资金恢复。为避免问题，请确保您的充值达到或超过规定的最低金额。
4. 充入未上线的链类型或代币
如果您尝试存入未在 Coinstore 上线的链类型或代币，请注意这些充值将不会入账到您的账户。 Coinstore 只支持已正式在我们平台上线的链类型和代币的存款。我们的系统无法识别未上线的链或代币，因此无法处理或恢复这些存款。因此，以此方式充值的任何货币将无法通过您的 Coinstore 账户访问，我们也无法在这种情况下提供进一步的帮助。为确保您的充值成功被处理，请在发起交易前确认您要存入的加密货币或代币已在 Coinstore 上线。