Coinstore 鼓勵用戶完成高級 KYC 以增強帳戶安全性。詳細指示請參閱我們的高級 KYC 提交指南。
如果您在提款過程中遇到問題,請考慮以下原因及解決方案:
- 從多個 IP 地址訪問您的 Coinstore 帳戶可能會觸發系統將您的活動標記為“可疑”,導致暫時暫停提款以保護您的資產。請聯繫 Coinstore 客服以驗證您的身份。
- 高級 KYC 未完成
如果您在身份驗證過程中未完成高級 KYC 認證,您的提款額度將受到限制。要提高提款限額,請在 Coinstore 網站或應用程式上完成身份驗證。或者,您可以聯繫 Coinstore 客服以提供其他信息進行驗證。